Cu un voucher, poți beneficia de o reducere sau profita de o altă promoție la achiziționarea de produse din magazinul nostru online. Avem diferite oferte valabile, de la reduceri procentuale aplicabile per articol la seturi la ofertă atunci când beneficiezi de reducere la al doilea articol cumpărat. Condiții diferite se aplică fiecărei promoții, iar acestea sunt explicate în timp ce plasezi comanda.

Iată cum poți beneficia de o reducere:

• Alege din magazinul nostru online un produs eligibil pentru un voucher de reducere.
• Adaugă produsul în coșul de cumpărături. Fă clic pe opțiunea „Introdu codul promoțional” de sub rezumatul comenzii.
• Va apărea un câmp pentru voucher. Introdu codul voucherului în acest câmp și apasă „Aplică”.

Reține:

- voucherul este valabil doar pentru o perioadă limitată.

- este posibil ca voucherul să nu poată fi aplicat tuturor produselor. Articolele exclusive nu pot participa la promoții, ceea ce se va specifica pe B26pagina produsului.

*- voucherul nu poate fi aplicat după plasarea unei comenzi.

- voucherul nu poate fi cu folosit în combinație cu alte promoții, oferte sau reduceri. Dacă se aplică mai multe reduceri sau promoții la comanda ta, o vom folosi pe cea care are cea mai mare valoare.

- Se aplică taxe de transport atunci când voucherul de reducere face ca suma totală să scadă sub pragul stabilit pentru transportul gratuit.

Poți găsi termenii și condițiile referitoare la utilizarea voucherului în partea de jos a e-mailului în care ai primit voucherul sau pe voucher.

Uneori, atunci când încerci să folosești un cod de voucher, poți primi un mesaj conform căruia voucherul a expirat sau nu poate fi recunoscut. Dacă a expirat, nu îl vei mai putea folosi. Dacă nu poate fi recunoscut, poți urma acești pași pentru a soluționa problema.

Mai întâi, trebuie să verifici dacă folosești corect voucherul. Citește termenii și condițiile din partea de jos a e-mailului. Verifică dacă voucherul se aplică cel puțin unui articol din coș. Codurile promoționale nu se aplică tuturor articolelor. Un voucher valabil doar în magazinele fizice poate fi o altă posibilă problemă. Aceste vouchere nu pot fi folosite în magazinele online.

Dacă niciuna dintre aceste probleme nu e cauza, verifică dacă ai introdus codul exact așa cum apare pe voucher. Poți face ușor greșeli atunci când introduci codul manual. Unele greșeli uzuale pot fi:

• Probleme legate de spațiere și caractere și/sau greșeli de ortografie.
• Câmpul codului de voucher diferențiază literele mici de majuscule. Asigură-te că butonul „Caps Lock” nu este activat și folosește majuscule doar dacă este necesar.
• Asigură-te că nu confunzi cifrele 0/1 cu literele O/I.

Dacă ești sigur că voucherul este valabil pentru comanda ta, dar tot nu poate fi aplicat, contactează-ne.

Promoțiile se aplică unei selecții specifice de produse. Anumite articole pot fi excluse de la promoții (de exemplu, colecția Yeezy sau alte articole Hype). Acest aspect este întotdeauna evidențiat pe pagina cu detaliile articolului de pe site-ul web. În cazul în care codul este valabil și se aplică reducerea greșită, contactează-ne și te vom ajuta să afli ce s-a întâmplat.

Poți citi termenii și condițiile specifice voucherului tău pentru a ști cu certitudine dacă poate fi aplicat comenzii tale. Termenii și condițiile pot fi găsite în partea de jos a e-mailului pe care l-ai primit, sub opțiunile „Găsește magazine” și „Politica de confidențialitate”. Ca alternativă, accesează site-ul partenerului pentru a consulta condițiile convenite, care pot varia în funcție de colaborare.

Dacă voucherul tău nu poate fi aplicat produselor aflate la reducere, motivul este că voucherul nu poate fi folosit în combinație cu alte promoții, oferte sau reduceri. Dacă se aplică mai multe reduceri sau promoții la comandă, o vom folosi pe cea care are cea mai mare valoare. Pentru termenii și condițiile specifice voucherului, verifică sursa codului de voucher. Poți găsi Termenii și condițiile în partea de jos a e-mailului, sub Politica de confidențialitate.

Dacă voucherul tău nu se aplică produselor cu preț redus, aplică-l unui produs cu preț obișnuit.

Contactează -ne.

Contactează -ne.